Выбор няни: ошибка, которая может стоить жизни. Няня: идеальная или постоянная? Что лучше для ребенка Сдержанная няня

Наш постоянный колумнист рассказывала нам о том, почему ей нужна няня, несмотря на то что ее родная мама была не против заниматься внучкой. Вы можете прочесть об этом в колонке «Бабушка или няня: 4 мифа, которые мне хочется развенчать прямо сейчас».

«Летидор» попросил Нурию рассказать подробнее, как проходили поиски няни для малышки Сафиры и что, исходя из собственного опыта, она может посоветовать другим родителям.

Нурия Архипова

Найти няню – задача не такая простая, как может показаться на первый взгляд. Как только я решила брать помощницу, передо мной встало сразу несколько вопросов:

1.** Где искать:** по интернету или по знакомству?

2.** Какая няня лучше:** женщина в возрасте (40-50 лет) или молодая (до 30)?

3. Насколько важно наличие педагогического образования у няни?

4. Важен ли факт наличия у няни собственных детей ? Влияет ли этот факт на отношение к воспитанникам? Или важнее найти человека, который просто любит детей?

5.** Как производить оплату:** каждый день, раз в неделю или помесячно? Что предпочесть: почасовую оплату или за день?

6. И, несмотря на то что за свою жизнь я провела не одно собеседование о приеме на работу, я задумалась: на что обращать внимание, принимая на работу няню ?

7. Состояние здоровья будущей няни: обязательно ли наличие медицинской справки ?

8.** Как контролировать работу няни**?

Где искать няню

Несмотря на то что я была настроена крайне решительно, не могу отрицать, что меня не терзали смутные сомнения. Ведь это нормально – переживать и волноваться за своих детей.

Изначально поиски няни осуществлялись с помощью специализированных кадровых агентств, коих сегодня достаточно много на рынке. Я остановилась на одном из самых популярных сайтов, специализирующихся как раз на услуге по подбору нянь. На нем и фильтры по критериям были, и интерактивная карта, показывающая нянь в округе, и наличие отзывов бывших работодателей. Кроме того, на сайте можно было сразу ознакомиться с возрастом, наличием образования, опыта, узнать, какой график работы их устраивает и совпадает ли он с вашими предпочтениями.

Правда, самостоятельный поиск няни на сайте – услуга не бесплатная: чтобы найти няню, необходимо заплатить 1290 рублей.

Как мне кажется, деньги подъемные, и потратить их, чтобы получить полный доступ к базе и паспортным данным соискателей, можно. Итак, с вопросом, где искать, мы разобрались.

Возраст няни

Что касается возраста, то я рассматривала минимум – 40 лет.

Мне кажется, что няня моложе, особенно при наличии собственных детей, которые могут быть еще маленькими, будет больше отвлекаться на своих детей. Женщина старше сорока имеет достаточный жизненный опыт, более ответственна, как правило, имеет взрослых детей и опыт по их воспитанию.

Я решила, что верхняя граница возраста строго 55 лет.

Дети достаточно быстро растут, не заметишь, как ребенку исполнится год, и он начнет ходить, а затем и бегать. Поэтому няня должна быть, на мой взгляд, женщиной достаточно активной, чтобы, если возникнет необходимость, побежать за ребенком.

И вообще быстрая реакция и подвижность, как вы сами понимаете, очень важны, когда речь заходит о малышах – не успеешь оглянуться, как в рот тащится все, что было найдено поблизости.

Наличие педагогического образования

Пока ребенок маленький (1-3 года), на мой взгляд, педагогическое образование не вещь первой необходимости. Желательно, но не обязательно. А вот трехлетнему ребенку педагог уже не помешает.

Но вот что нужно для грудничка, так это наличие медицинского образования у няни.

Она должна знать, как снизить температуру, какими лекарствами купировать первые симптомы простуды, вообще может отличить, когда ребенок капризничает, а когда он вредничает, потому что заболевает. Такая няня все знает о прикорме: когда и что можно вводить, быстро поймет, если на что-то у ребенка появилась аллергия.

Еще один прекрасный бонус, на мой взгляд, – это навыки профессионального массажа для детей до года.

Очень важно с малышами заниматься гимнастикой, массажем – это отлично сказывается как на физическом, так и на эмоциональном развитии.

Наличие у няни собственных детей

Наличие собственных детей, на мой взгляд, хороший бонус для женщины, ведь это означает, что у нее есть свой материнский опыт.

В некоторых отзывах в интернете я видела советы, что следует в обязательном порядке интересоваться семейным положением няни, есть ли у нее дети, сколько им лет, чем они занимаются, где живут. В общем, выяснять, насколько она состоялась как мама.

Но мне кажется, что состоятельность женщины как матери не имеет ничего общего с ее профессиональными навыками.

Для меня наличие детей не в приоритете. Если женщина любит детей, умеет с ними ладить, имеет большой опыт по уходу за малышами, который подтвержден положительными рекомендациями прежних работодателей, имеет медицинское и/или педагогическое образование, то отсутствие у нее собственных детей не станет для меня поводом отказать ей в работе.

Как производить оплату

На сайте у каждой няни-соискателя в графе «Оплата» проставлен тариф.

Средняя цена по Москве сегодня – это 300 рублей в час. Можно найти и дешевле – 150 руб./час, и дороже – 350-450 руб./час.

Можно выбрать няню с проживанием – здесь каждый исходит из того, что ему удобно. Для меня почасовая оплата и няня, которая территориально живет не так далеко от нас, оказались прекрасным вариантом решения всех проблем: она приходит к оговоренному времени, проводит с ребенком определенное количество часов и уходит.

Кстати, заранее можно оговорить с няней помощь по хозяйству и выполнение каких-то поручений. Я, конечно, против того, чтобы няня занималась домашними делами в ущерб занятий с ребенком – мне важнее, чтобы малышка была под постоянным присмотром. Но какие-то поручения я ей все-таки иногда даю.

Также заранее стоит поговорить с няней насчет сверхурочных, возможных ночевок и кормления ребенка. Как будет питаться ребенок – вопрос очень важный. Вы должны детально все продумать, ведь приготовление пищи малышу занимает время. Да и экзамен на профпригодность неплохо бы провести для потенциальной няни, если вы хотите, чтобы ребенок питался не из банок.

У нас эта проблема решилась сама собой: ответственный шеф-повар, который следит за качеством блюд, у нас бабушка. Но готовит и кормит Сафиру при этом няня – таково было мое условие при принятии на работу.

На что обращать внимание, принимая на работу няню

На собеседовании с няней внимание обращать необходимо на ВСЕ: как ведет себя, как разговаривает, как одета, насколько правильная речь, как пахнет.

Несмотря на то что няня у нас по большому счету приходящая, она приходит к нам домой ежедневно. Она проводит по нескольку часов с Сафирой и с теми, кто находится в данный момент дома.

Надо понимать, что, принимая на работу няню, вы обретаете нового члена семьи, который будет рядом с вами и вашим малышом на протяжении достаточно долгого периода времени. Поэтому будьте внимательны к мельчайшим деталям.

Даже если устраивает все – возраст, образование, опыт, рекомендации, – но вы чувствуете, что что-то не так, что душа не лежит, то лучше откажите и продолжите поиски.

На собеседовании не нужно стесняться спрашивать аттестаты, дипломы и прочие документы. Требуйте рекомендации и обязательно звоните по тем телефонам, которые вам предоставит потенциальная няня. Дотошно разузнавайте все, в том числе и семейную ситуацию: с кем живет, что делает. Если женщина живет не одна, а, например, с детьми и внуками, можно поинтересоваться, почему она ими не занимается.

Но важнее другое: дети дошкольного и школьного возраста часто болеют, няня будет в данном случае постоянным источником инфекций для вашего ребенка. Вам это нужно? Думаю, нет.

Так что семейное положение потенциальной няни не менее важно, чем ее навыки и образование.

Наличие медицинской справки

Наличие медицинской книжки обязательно! Уверена, вы сами понимаете почему. В детском саду и школе педагога на пушечный выстрел к детям не подпустят, если у него нет медицинского разрешения, соответствующих анализов и всех возможных прививок.

Если вы опасаетесь, что ее справка недействительна или куплена, предложите пойти сдать анализы и посетить врача вместе.

Случается, что молодой маме по ряду причин приходится возвращаться к активной общественной жизни вскоре после рождения малыша. Необходимость передать кроху на время отсутствия в надежные руки встречается не так редко, но далеко не каждая семья располагает этой самой парой надежных рук в своем окружении. И тогда на смену бабушкам, дедушкам, соседям и подругам приходит няня.

Как выбрать няню для грудничка? Ответственные родители понимают, насколько важно правильно выбрать человека, с которым их малыш будет проводить время в течение дня. В этом вопросе нет второстепенных деталей. Чем более предусмотрительными вы будете при выборе няни для новорожденного, тем спокойнее вам будет оставлять ребенка под присмотром чужого человека. Итак, ликбез: как за короткий срок сделать из «чужой тети» важного маминого помощника.

«Мама, откуда берутся няни?»

Очень важно понимать, откуда же и в самом деле берутся хорошие няни. Ключевое слово здесь - «хорошие», поскольку доверить ребенка со спокойной душой можно только профессионалу. Вот несколько вариантов, с которых можно начинать поиски няни для грудничка:

Мобилизовать родственников или знакомых. Это один из самых оптимальных вариантов: вряд ли друзья или родные посоветуют вам воспользоваться услугами няни, о которой у них осталось дурное мнение.

Прислушиваясь к рекомендациям даже близких людей, следует брать во внимание на возможную разницу ваших принципов: если няню вам посоветовали люди, воспитание ребенка которых вас не устраивает, не удивляйтесь несовпадениям во взглядах с такой помощницей.

Обратиться в специализированные агентства. Большим преимуществом этого метода является возможность сразу задать критерии выбора няни. Кроме того, няню отыщут в максимально короткие сроки.

Поиск няни таким путем обойдется вам дороже. Обращайтесь, по возможности, в агентства с многолетним опытом работы и хорошей репутацией, так как велик риск попасть в ловушку мошенников

Подать объявления о поиске помощницы. Можно сделать это одновременно и в интернете, и расклеить бумажки с вашим номером телефона на столбах в вашем районе.

Пользуясь этим методом поиска, будьте готовы к звонкам «людей с улицы», «подходящим» под ваши требования, но не соответствующие им в действительности

Идеальная няня для грудничка

Каждая семья рассматривает в качестве приоритетов сугубо личные требования. Кому-то важно, чтобы няня не позволяла малышу своевольничать, а кто-то, напротив, поощряет самостоятельность ребенка. Однако, опыт множества семейных пар свидетельствует о том, что идеальная няня для новорожденного должна соответствовать приведенному списку критериев.

Требования к няне для грудничков:

Профессиональная компетентность .

Хорошая няня должна иметь или педагогическое, или медицинское образование, а идеальная - и то, и другое.

Достаточный опыт работы .

Мало быть образованным - нужно быть опытным. Няня, работающая с детьми не первый год, знает, как занять или успокоить малыша. Колики? Капризы? Неудобный подгузник? Опытная няня не только отыщет причину беспокойства, но и избавит от нее ребенка.

Оптимальный возраст .

Опыт подсказывает, что идеальная помощница получается из женщины в возрасте от тридцати до шестидесяти. Не слишком юная, но и не пожилая, такая няня обладает достаточным опытом в воспитании собственных детей и в то же время еще полна энергии.

Это обязательный пункт! Не стесняйтесь связаться с предыдущими работодателями потенциальной няни и узнать отзывы о ней, а также ненавязчиво поинтересуйтесь, почему они прекратили сотрудничество.

На чем акцентировать внимание при выборе няни для грудничка?

Кроме профессиональных качеств, при выборе няни важно обращать внимание на личностные качества претендентки. Вы выбираете не робота, а человека, с характером и привычками которого не знакомы. Внимательно присмотритесь к манере речи и поведению няни.

Будьте готовы оценить следующие качества:

• Пунктуальность
• Вежливость
• Доброжелательность
• Дисциплинированность
• Честность
• Ответственность
• Уравновешенность
• Аккуратность

Безусловно, кандидаток с грязью под ногтями, немытыми волосами или фамильярной манерой поведения не стоит даже рассматривать

Обратите внимание на количество украшений потенциальной няни: какие из них вы считаете приемлемыми (обручальное кольцо), а какие могут поранить малыша. Настаивайте на том, чтобы женщина, ухаживающая за вашей крохой, не переусердствовала с бижутерией и декоративной косметикой: это может вызвать у малыша аллергию.

Какие обязанности исполняет няня для грудничка?

Первым делом оговорите перечень обязанностей вашей помощницы. Если вы задумываетесь, как выбрать няню для ребенка до года, но при этом вам нужна помощь по дому, учтите, что в идеале домашними делами и малышом должны заниматься два разных человека. Конечно, некоторые няни согласны за отдельную плату убираться, готовить еду, заниматься стиркой и т.д. Но в таком случае вы должны наблюдать за тем, не страдает ли при этом качество и количество ухода за ребенком.

Если вы хотите быть уверенным, что няня будет максимально эффективно выполнять свои основные обязанности, не нагружайте ее лишней работой. В непосредственные обязанности няни как вашей помощницы входит:

• Гигиенические процедуры
• Кормление малыша
• Прогулки
• Оздоровительная гимнастика или массаж
• Развивающие занятия

Знакомим главных героев

Будьте готовы к тому, что при выборе няни для грудничка вам придется провести немало встреч с кандидатками на должность вашей помощницы. Однако не стоит планировать плотный график: и вы, и малыш можете устать от избытка эмоций и незнакомых людей. Собеседования перестанут быть эффективными.

Следите за тем, как потенциальная няня ведет себя с крохой: насколько она осторожна и уверена, как реагирует на капризы ребенка, не раздражается ли. Не стесняйтесь задавать провокационные вопросы, пока кандидатка занимается с малышом: как бы она поступила в той или иной ситуации, какими навыками обладает. В первый день не следует обращать пристальное внимание на реакцию ребенка: совершенно естественно, что при знакомстве с чужим человеком кроха будет капризничать.

Наше подсознание фиксирует гораздо больше невербального, благодаря чему можно сделать выводы об истинных намерениях и характере человека. Небрежно сказанное слово, неискренняя улыбка, излишняя резкость или, наоборот, слащавость подскажут вашей интуиции, что доверять такой особе не стоит.

Кандидатка может иметь идеальное резюме и отзывы, отлично подходить по всем требованиям, но при всем этом вы не испытываете доверия к этому человеку и чувствуете беспокойство при мысли, что вам придется оставить наедине с ней вашего малыша, доверяйте своей интуиции!

Испытание боем

Если вы определились с тем, как выбрать няню для ребенка до года и обсудили главные ее обязанности на собеседовании, приступайте к работе. Первые несколько дней не отлучайтесь из дома: расскажите помощнице, где хранятся чистые вещи ребенка и предметы гигиены, чем кормить малыша и введите работницу в курс особенностей распорядка дня. Посвятите няню в привычки ребенка (любимая песня, поза для сна, опасные попытки скатиться с пеленального столика). Идеальным вариантом считается двухдневное присутствие няни при вашем обычном режиме дня. Прогуляйтесь вместе по вашему привычному маршруту, покажите, как ухаживаете за крохой вы. Няня должна принимать и выполнять ваши требования.

Перед тем как уйти на все оговоренное в контракте время, оставьте няне свои контакты, а также контакты близких родственников и соседей. Оговорите действия в случае возникновения болезни, оставьте номер телефона участкового педиатра или регистратуры детской больницы. Введите няню в круг ваших подруг по прогулкам: ей будет легче привыкнуть к новой обстановке, а вам - проконтролировать ее работу.

В обязательном порядке обсудите вопрос о том, кого можно пускать в ваш дом. Не стесняйтесь делать замечания и устанавливать правила: вы передаете в руки няни самое дорогое, что у вас есть - вашего малыша. Результат ее работы может повлиять на всю дальнейшую жизнь и характер ребенка.

Контролируем няню

Как понять, справляется ли няня со своими обязанностями? Все просто:

• Беседуйте с помощницей по возвращению домой. Следите за тем, насколько точно она рассказывает вам о прошедшем дне, не скрывает ли детали.
• Обратите внимание на то, как выглядит малыш. Не капризничает ли он? Одет ли в чистенькое, сыт ли он или голоден?
• Насколько охотно няня покидает рабочее место? Горит ли она желанием сбежать или собирается уходить спокойно, рассказывая о подробностях поведения малыша?
• Загляните домой без предупреждения или попросите сделать это кого-то из ваших близких. Так вы увидите все, что вас интересует.

Помните о том, что выбрать хорошую няню сложно, но можно и сервис "Лучшая Из Нянь" стремится помочь вам найти няню максимально быстро и просто!

Работающим родителям сегодня особенно тяжело. Чувство вины, неизбежно возникающее всякий раз, когда приходится расставаться с ребенком на целый день, в таких ситуациях обостряется. Чем нам успокоиться себя и надо ли это делать? Кому можно доверить самое дорогое, что есть у тебя?

Родители часто оказываются заложниками. Отдавая своё сокровище на попечение другим людям: учителям, воспитателям, врачам, няням — взрослые скрепя сердце вынуждены довериться и надеяться на лучшее. Родительская тревога и вина за то, что мы оставляем своё чадо с чужими людьми, естественны. Мне приходилось сталкиваться с разными пугающими историями: когда няни оказывались воровками или алкоголичками, что приводило к разным неприятным последствиям, когда воспитатели проявляли жестокость и насилие, когда дети сталкивались с домогательствами даже со стороны членов семьи. Лагерь, школа, больница, детский сад, дача и даже собственный дом становятся эпицентром опасных и трагических событий для ребенка.

Можно заставить профессионалов, работающих с детьми, собирать сто справок о вменяемости и несудимости. Это вряд ли обезопасит детей, но точно отсечёт романтиков и идейных воспитателей, зачастую чуждых любой бюрократии. Можно не доверять ребенка никому, держать его при себе, тем самым лишив себя и его возможности полноценно жить и развиваться ради разве чуть большей безопасности.

Вспоминая нянь и воспитателей моих детей, я думаю, что лучшие из них были те, кто казался на первый взгляд странным. Они не скрывали за личиной социальной желательности своих позиций и взглядов, интересов, они не старались во всем угодить — они позволяли себе быть собой, откровенными. Это (конечно, если их «странности» не выходят за рамки разумного) позволяет лучше понимать, чего ждать от человека. Хотя никто не даст гарантий во всех ситуациях, у родителей всегда остаются такие средства снижения тревоги:

Интуиция и внимание к тому, что происходит;

Доверие собственному ребенку;

Открытые отношения с ясно обозначенными правилами, границами;

Смелость и определенность в том, что родители — заказчики, доверители, а не заложники. Само это ощущение — пойманности, бессилия — повод для тревоги;

Сотрудничество и взаимоподдержка с теми, кто берет на себя сложную работу по воспитанию и взращиванию наших детей.

Во‑первых, большинство матерей все же проверяют своих нянь на адекватность. Во‑вторых, думаю (можно проверить статистику), ущерб с членовредительством или убийством значительно чаще совершают сами родители, чем няни, хотя бы потому что родитель чаще попадает в сильный аффект, потому что его отношения с ребёнком очень близкие, важные. Отношения с няней более отстраненные, защищённые ролью, больше возможностей не доводить себя до аффекта.

Какие няни должны настораживать? Очень сдержанная няня — она привыкает очень сдерживать чувства, и больше вероятности, что потом у нее может прорваться аффект, когда она попадет в стрессовое состояние. «Как бы» очень позитивная няня — то же самое: это означает она сдерживает естественное раздражение, которое всегда проявляется к ребенку, когда он не слушается или шалит. Няня с большими проблемами в собственной жизни, привыкшая страдать няня (если вы ей недоплачиваете или часто ее подводите, а она даже не возмущается) — есть вероятность, что она из мазохистической (страдающей) позиции резко перейдет в садистическую. Какая няня должна вызывать больше доверия? Няня с хорошим границами, со своим интересом (нормально заработать), с любовью к детям, но не желанием «усыновить» вашего ребенка, с подвижной эмоциональностью, нормальными реакциями будет вполне адекватной.

Няню, наверное, можно искать в агентствах, если их там как-то тестируют, по знакомым и рекомендациям. И, конечно, разговаривать самим.

Ситуация жуткая на самом деле. С одной стороны, мы все под богом ходим, с каждым из нас может случиться что угодно и где угодно. Мы можем идти по улице и нам встретится человек, который вот сейчас внезапно сошел с ума. Или нас может сбить машина, которой управляет совершенно вменяемый человек. Что угодно может случиться, и в данном случае это событие — это безусловно несчастный случай. Чудовищное стечение обстоятельств. Все предугадать невозможно.

С другой стороны, доверить ребенка кому-то — это самый большой риск который только может быть у любого родителя. Когда мы отдаем ребенка в сад или школу, мы тоже рискуем. Но в данном случае какой-то минимальной гарантией могут быть известность учителя или воспитателя, или репутация места, куда мы отдаем ребенка. Няни же — это риск гораздо больший, потому что какой бы ни был с виду хороший человек, он может причинить вред — и для этого ему не обязательно надо быть каким-то чрезвычайно плохим или вовсе сумасшедшим. Этот человек может быть просто, извините, «лопухом» невнимательным. Зевнуть не вовремя — и упустить ребенка. Ведь очень часто берут людей просто с улицы, не проверив никак.

Уменьшить риск можно только закрепленными на законодательном уровне обучением нянь, их сертификацией и жесткой сертификацией агентств, которые нянь трудоустраивают.

Обучение это не что-то академическое и долгое. Тем не менее оно должно быть. В Англии пожилые женщины, выйдя на пенсию и желая чем-то себя занять, идут работать в центры иппотерапии. Какие бы они ни были добрые и прекрасные, никто не допустит их до работы с детьми — особенно с особенностями здоровья и развития — без обучения. Замечу, что речь идет даже не о работе их иппотерапевтами, а о должности помощников терапевтов. Несколько недель они проходят обучение, затем сдают экзамен, и только потом их допускают до работы.

К нам за двадцать лет работы центра обращалось много родителей, которым нужно было обучить женщину, с которой они договорились, ухаживать за ребенком с аутизмом. Мы довольно долго с такими кандидатами взаимодействуем, включаем их как наблюдателей сначала в групповые занятия, потом в индивидуальные, смотрим, как няня реагирует на ребенка, адекватны ли ее реакции поведению ребенка. Дети с аутизмом иногда могут и укусить, и ударить, нужно чтобы няня была к этому готова и реагировала спокойно. Только после нескольких недель обучения и наблюдения за няней мы можем сказать родителям — да, няня подходит, она может быть с вашим ребенком. И это правильно! Няни должны проходить курсы, должны сдавать экзамены, должны наблюдаться некоторое время в коллективе опытными педагогами, психологами. И по-хорошему, да, должны получать справку из психоневрологического диспансера.

Конечно, сертифицированные няни будут стоить дороже. Но ведь степень риска чудовищная же! Как утешить теперь родителей? Можно ли сказать всем остальным: не волнуйтесь, это единичный случай? Увы, нет. Нужно понимать, чем мы рискуем — самым дорогим, нашими родными детьми.

Я категорически против «диких» нянь, какими бы хорошими они ни казались с виду. Если же вы такую няню взяли, не стесняйтесь ставить камеры — только предупреждайте няню заранее, этого требует закон: мы волнуемся, поймите нас правильно, но дома будет видеонаблюдение. Если няню такие условия не устраивают — ищите другую.

Ни один ребёнок не будет учиться, если не придется сдавать экзамены, и ни один взрослый не будет работать, если оплата его труда хотя бы косвенно не зависит от результата его работы. Няня – не исключение. Один раз взяв на работу надежного работника, не стоит обольщаться, что дело свое он будет выполнять на совесть без какого-либо контроля со стороны работодателя.

Фото Getty Images

Актриса на миллион

Приведу пример, который врезался в мою память. Как-то раз понадобилось мне найти за МКАД один спортивный комплекс. За городом отыскать что-то по адресу гораздо сложнее, чем на улицах мегаполиса, поэтому мне пришлось часто останавливать машину, крутить головой и спрашивать дорогу. Поиски привели меня на территорию одного закрытого коттеджного поселка, где я обратила внимание на незнакомку с маленькой девочкой. Они гуляли рядом с детской площадкой. Малышка застенчиво спрашивала о чем-то женщину, на что та отвечала через раз, с раздражением, и смотрела на девочку холодными глазами, почти с ненавистью.

«Наверняка это няня, а не мама и не родственница, – подумала я и стала наблюдать за ней. - Как же можно так ненавидеть свою работу?»

Вдруг у женщины зазвонил телефон. На полуслове она прекратила диалог с малышкой, достала мобильный и ответила. Весело болтая, она двинулась по дорожке, а девочка так и осталась стоять на том же месте, пиная сапожком подтаявший весенний сугроб. Женщина обернулась, посмотрела на девочку, помахала ей, но та не отреагировала, увлеченная своим занятием. Тогда няня быстрым шагом вернулась, резко дернула крошку за руку и потащила трехлетнего ребенка по дороге как мешок, не прерывая телефонный разговор! Я покачала головой и поехала дальше.

Фото Getty Images

Болтая по телефону, няня двинулась дальше, а девочка так и осталась стоять на дороге, пиная сугроб

Минут через сорок мне пришлось вернуться той же дорогой, и я снова заметила их. Как раз в этот момент в поселок въезжал красивый спортивный автомобиль, так, что мне пришлось посторониться, пропуская машину. За рулем спорткара была блондинка, увидев которую няня изменилась в лице… Сам Будда позавидовал бы такому стремительному просветлению! Она заулыбалась девочке, начала крутить головой и что-то показывать ей в стороне леса, присела на корточки, поправила ей шапочку, потом подхватила ребенка на руки и запела песенку про медвежонка. Наверное, пустилась бы в пляс, но в этот момент блондинка подъехала прямо к ним и опустила водительское стекло. Няня сделала вид, что только сейчас она заметила свою хозяйку и заверещала на весь поселок: «Ой! А это же мамочка приехала!» – и затараторила, как они хорошо провели время на прогулке.

Я стояла завороженная, не в силах оторваться от созерцания чуда душевного преображения, но тут ко мне обратился охранник с просьбой не создавать пробку. И я уехала, о чем жалею до сих пор. Надо было, конечно, проявить родительскую солидарность и рассказать блондинке, как обращаются с ее ребенком, пока она не видит. Не знаю, как бы мама девочки отреагировала, но я на ее месте только поблагодарила бы неравнодушных прохожих.

Доверяй, да проверяй

Пожалуй, нет такого работника, кто в присутствии начальника вел бы себя так же, как и в одиночестве. Но у некоторых нянь разница в поведении настолько велика, что даже мне, опытному в этом вопросе человеку, становится не по себе. Поэтому очень важно следить за работой няни. Способов ненавязчивого контроля много. Это может быть и личная проверка результатов работы за день, и установленная в квартире система видеонаблюдения, и спонтанные визиты туда, где «мэри поппинс» не ожидает увидеть родителей. Главное – не стоит наблюдать за няней там, где она и сама без труда понимает, что за ней смотрят, и играет роль на публику.

Есть еще один важный момент, который касается контроля, – следите, как няня соблюдает режим дня. Учтите, что далеко не все работники в состоянии правильно организовать свое рабочее время. Даже при небольшом количестве доверяемых няне обязательств вы можете вернуться вечером домой и увидеть совершенно измотанную женщину, не выполнившую и половину запланированных дел. Лучше взять процесс планирования в свои руки: составьте расписание детей и вывесите его на видное место. Я поступила именно так. А когда увидела, как наша няня носится по дому, хватаясь за все и бросая половину дел нерешенными, составила расписание распорядка и для нее. Результат не заставил себя долго ждать: женщина стала тратить гораздо меньше энергии, а ее «коэффициент полезного действия» тут же вырос.

Составление подобного плана много времени не займет, зато вы избавитесь от головной боли и поймете, насколько ваши требования к няне адекватны. Например, вдруг вы, сами того не осознавая, ждете, что она приготовит суп за 15 минут или успеет отвести двоих детей на занятия, которые начинаются в одно время, но находятся по разным адресам. И наоборот, жалобы няни на то, что она целый час гладила три детские футболки и очень устала, больше не будут вызывать вашего сочувствия.

Подводя итог, хочу посоветовать родителям обязательно держать работу нянь под контролем, ведь они имеют дело с самим ценным, что у нас есть, – с нашими детьми.